Domande Frequenti

Per completare la procedura di acquisto, il cliente dovrà seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Il cliente potrà sempre correggere eventuali errori nei dati inseriti, modificare il contenuto del carrello aggiungendo o rimuovendo uno o più prodotti dal carrello, oppure annullare l'intero ordine durante la procedura di acquisto prima di effettuare il pagamento.

Effettuando un ordine, il cliente riconosce e dichiara di aver letto tutte le istruzioni fornite durante il processo di verifica e di accettare integralmente i Termini e Condizioni.

Il cliente effettua un ordine di prodotti tramite il sito web cliccando sul pulsante "Paga" al termine della procedura di ordinazione.

Se i clienti hanno domande o dubbi durante l'effettuazione di un ordine, o anche su un ordine effettuato in precedenza, possono contattarci tramite il modulo "Servizio Clienti" o via e-mail: customerservice@shopbabunkers.es.

Una volta effettuato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma generata automaticamente dal nostro negozio online con i dettagli del tuo ordine.

Se non l'hai ricevuto, ti consigliamo di controllare la cartella spam della tua posta elettronica per vedere se è arrivato lì. Se ancora non riesci a trovarlo in questo modo, puoi accedere al tuo pannello clienti nel negozio e seguire i tuoi ordini nell'opzione "ORDINI - RIMBORSO - RESO" e controllare i "dettagli" del tuo ordine per conoscere lo stato attuale, o come ultima risorsa, contattarci tramite il modulo "Servizio Clienti" o via email: customerservice@shopbabunkers.es.

Se ricevi il prodotto sbagliato, contatta il nostro servizio clienti via e-mail: customerservice@shopbabunkers.es.

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Hai 20 giorni di tempo dalla data in cui hai effettuato l'ordine per verificare se è corretto (errore di taglia, colore o modello).

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Contatta subito il nostro servizio clienti via e-mail: customerservice@shopbabunkers.es e faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta.

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