Shipping policy

Spagna (tranne Baleari e Canarie)

  • Spedizione gratuita
  • Nessun ordine minimo
  • Tempo di spedizione 72 ore

Isole Baleari

  • Spedizione GRATUITO
  • Nessun ordine minimo
  • Tempo di spedizione 4-5 giorni

Isole Canarie

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  • Nessun ordine minimo
  • Tempo di spedizione 4-5 giorni

Europa (UE)

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  • Tempo di spedizione 7 giorni

Europa (NO UE)

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  • Tempo di spedizione 7 giorni

1. TEMPI DI CONSEGNA

Il tempo massimo di consegna è di 72 ore dalla data in cui l'ordine lascia il nostro magazzino per le consegne nella Penisola, anche se puntiamo a una consegna entro 48 ore. Per altre destinazioni i tempi di consegna variano dai 3 ai 7 giorni lavorativi.

Ogni consegna si considera completata nel momento in cui la società di trasporto mette il prodotto a disposizione del cliente, circostanza confermata tramite il sistema di controllo utilizzato dalla società di trasporto.

In caso di ritardi nella consegna imputabili a Babunkers, il cliente potrà annullare l'ordine secondo la procedura descritta nella sezione "Resi". I ritardi di consegna non saranno presi in considerazione se l'ordine è stato messo a disposizione del cliente dalla società di trasporto entro i tempi concordati e non ha potuto essere consegnato per motivi imputabili al cliente.

2. MANCATE CONSEGNE E SMARRIMENTI

In caso di assenza del Cliente al momento della consegna, il corriere lascerà una ricevuta indicante le modalità di procedura per organizzare una nuova consegna. Se trascorsi 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine per la consegna la consegna non è stata organizzata, l'ordine verrà restituito ai nostri magazzini e il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione. Il cliente sarà inoltre responsabile dei costi di restituzione della merce al luogo di origine, nonché di eventuali spese di gestione associate. Tali spese verranno dedotte dall'importo pagato per l'acquisto degli articoli. Se il motivo della mancata consegna è lo smarrimento del pacco, il nostro corriere avvierà un'indagine. In questi casi, i tempi di risposta dei nostri corrieri variano solitamente da una a tre settimane.

3. DILIGENZA NELLA CONSEGNA

Il cliente è tenuto a verificare le condizioni del pacco presso il corriere che, per conto di Babunkers, consegna il prodotto richiesto, segnalando sulla bolla di consegna eventuali anomalie riscontrate nell'imballo. Se, dopo aver ispezionato il prodotto, il cliente rileva eventuali incidenti quali danni, rotture, segni di apertura o qualsiasi danno causato durante la spedizione, si impegna a darne comunicazione a Babunkers via e-mail il prima possibile e comunque entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla consegna.