Objectif et généralités
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité (ci-après « CU » ) , régissent l'utilisation du site Web www.shopbabunkers.com (ci-après « le site Web » ) dont Calzados D'SIMONS S. L. (ci-après « Babunkers » ) est le propriétaire. D'SIMONS est une société à responsabilité limitée espagnole dont le siège social est situé Calle Gaviota, numéro 12, 45510 Fuensalida (Tolède) , immatriculée sous le numéro CIF B-45022654.
Par le biais de son site Internet www.shopbabunkers.comBabunkers fournit des informations sur ses produits et services et offre la possibilité de les acheter. En raison du contenu et de la finalité du site web, les personnes souhaitant acheter l'un de ses produits (ci-après « clients » ) doivent remplir tous les champs du formulaire avant de passer commande et accepter les Conditions générales dans leur version publiée au moment de l'accès au site web.
N'oubliez pas d'utiliser une adresse email valide (vérifiez que l'adresse email est correcte) et d'enregistrer votre mot de passe dans un endroit sûr pour accéder à votre espace client.
Dans tous les cas, certaines pages du Site sont accessibles aux personnes physiques et morales qui n'effectuent aucun achat (ci-après « utilisateurs » ) . À cet égard, les utilisateurs qui accèdent à ces parties du Site Web acceptent d'être liés par les termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions Générales, dans la mesure où elles peuvent s'appliquer à eux.
Babunkers souhaite informer ses clients et utilisateurs qu'il s'adresse exclusivement à un public de plus de 18 ans.
Les descriptions des produits présentés sur le Site sont réalisées le plus fidèlement possible au produit fini. Toutefois, les informations fournies sur chaque produit, ainsi que les photographies ou vidéos s'y rapportant, sont fournies à titre indicatif uniquement.
Tous les prix des produits indiqués sur le site Web incluent la TVA. Toutefois, ces prix n'incluent pas les frais de livraison ni les frais engendrés par le choix de l'option de paiement contre remboursement, qui sont détaillés séparément. Les frais d'expédition des produits, ainsi que les frais liés au choix du mode de paiement contre remboursement, sont détaillés une fois la commande finalisée et avant que vous ne l'acceptiez et ne la payiez.
Les remises de bienvenue s'appliquent uniquement à votre premier achat. Les échanges ne sont pas possibles si vous demandez un échange contre un autre article.
Babunkers informe ses clients qu'en aucun cas elle ne vendra intentionnellement plus d'unités que ce qui est en stock et qu'elle fera tout son possible pour satisfaire toutes les demandes de ses clients pour ses produits. Cependant, il arrive parfois que, pour des raisons que Babunkers ne peut pas contrôler facilement, comme une erreur humaine ou des problèmes de système informatique, la quantité finalement mise en vente puisse différer de la quantité réelle en stock.
Dans le cas où le produit serait indisponible après passation de la commande, le client sera informé par courrier électronique de l'annulation totale ou partielle de la commande. L'annulation partielle d'une commande pour cause de manque de disponibilité ne donne pas droit à l'annulation de la totalité de la commande. Si, suite à cette annulation, le client souhaite retourner le produit livré, il devra suivre les instructions figurant dans la section retours.
Le client s'engage à payer au moment de la passation de la commande. Le prix initial indiqué sur le site Web pour chacun des produits proposés sera augmenté des frais de livraison correspondants et des éventuels frais de paiement à la livraison, le cas échéant. Dans tous les cas, ces tarifs seront communiqués au client avant de formaliser l'achat.
Le reçu d'achat correspondant au bon de commande sera envoyé à l'adresse email fournie par le client lors du remplissage du bon de commande.
Le client doit payer le montant correspondant à sa commande par carte de crédit ou de débit, ou en espèces à la livraison.
Babunkers dispose des mesures de sécurité les plus élevées disponibles sur le marché dans le secteur. De plus, le processus de paiement s'effectue sur un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) . Le serveur sécurisé établit une connexion afin que les informations soient transmises cryptées à l'aide d'algorithmes 128 bits, garantissant qu'elles ne sont intelligibles que pour l'ordinateur du client et l'ordinateur du site Web. De cette façon, l'utilisation du protocole SSL garantit :
Babunkers précise également qu'elle n'a pas accès aux données confidentielles relatives au moyen de paiement utilisé et ne les stocke donc pas. Seule « La Caixa » a accès à ces données à des fins de gestion des paiements et des encaissements, et elles sont inaccessibles à d'autres tiers.
Une fois la commande passée, le CU accepté et le processus d'achat confirmé, Babunkers enverra toujours au client un e-mail confirmant les détails de l'achat.
Babunkers acceptera les annulations de commande sur demande avant que la commande n'ait quitté notre entrepôt. Pour annuler, vous devez accéder à la section Mes commandes. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et annulez-le. Les annulations demandées par email ne seront pas acceptées.
Une fois qu'une commande a été attribuée ou expédiée, les annulations ne seront pas acceptées pour des raisons opérationnelles. Si vous souhaitez toujours annuler la commande une fois qu'elle a été attribuée ou a quitté notre entrepôt, vous devez la retourner en suivant les étapes de la section retours.
Babunkers s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Afin d'optimiser la livraison, nous demandons aux clients de fournir une adresse où la commande peut être livrée pendant les heures normales d'ouverture.
Babunkers ne sera pas responsable des erreurs de livraison lorsque l'adresse de livraison saisie par le client sur le bon de commande est incorrecte ou a été omise.
Babunkers informe le client qu'une même commande peut être divisée en plusieurs livraisons.
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